Häufig kann ein Tierarztbesuch sowohl zeitintensiv als auch teuer sein, egal ob es sich um einen Hund, ein Kaninchen oder ein Pferd handelt. Dieses Problem hat die dänische Tierärztin Christina Aggerholm sich vorgenommen zu lösen mit dem digitalen Werkzeug iVet. Mehrere der "Löwen" in der dänischen Version des Programms "Die Höhle des Löwen" konnten ebenfalls das Potential darin erkennen.
NOTE: Der folgende Artikel enthält Spoiler darüber, ob Christina Aggerholm einen Investor gewinnt!
"Wenn ich nur bei einem oder zwei Tieren einen Unterschied machen könnte, wäre das für mich genug."
So dachte Christina Aggerholm, als sie sich für "Die Höhle des Löwen" anmeldete. Obwohl es beängstigend wirkte – und für Christinas Familie in Jütland sehr fern –, sich zur besten Sendezeit im nationalen Fernsehen zu präsentieren, entschied sie sich trotzdem, mit dem digitalen Tierarzt iVet teilzunehmen, der ihr tiermedizinisches Wissen mit Telemedizin kombiniert. "Ich hoffe, dass wir mit iVet dazu beitragen können, dass noch mehr Tiere von einem Tierarzt untersucht werden. Es kann die Tiere betreffen, die vielleicht aus finanziellen oder praktischen Gründen sonst nicht von einem Tierarzt untersucht worden wären. Wir haben Tierärzte, die Tierbesitzer beraten und anleiten können und ihnen hoffentlich die Sicherheit geben, die man braucht, wenn man ein krankes Tier hat," erklärt Christina Aggerholm.
iVet besteht aus dänischen Tierärzten, die online über Videokonsultationen arbeiten, was es dir erleichtert, die Beratung und Pflege zu erhalten, die dein Haustier verdient. Heute hat iVet 10 Tierarztberater eingestellt, die alle daran arbeiten, allen Arten von Tieren zu helfen.
Über die Website ist iVet als ein digitales Werkzeug verfügbar, das Online-Videokonsultationen anbieten kann, falls dein Tier erkrankt ist. iVet steht das ganze Jahr über von 6 bis 24 Uhr zur Verfügung, und du kannst einfach und schnell über ein Formular auf der Website eine Videokonsultation buchen, in dem du den gewünschten Zeitpunkt für die Konsultation sowie Informationen über dich und dein Tier eingibst. Die Bezahlung erfolgt online, und der Preis hängt davon ab, ob es Tag oder Abend/Nacht ist. Wenn du Versicherungskunde bist, wird die Konsultation über die Website der Versicherung gebucht.
Christina Aggerholm ist 30 Jahre alt und ausgebildete Tierärztin. Sie hat sich auf Pferde spezialisiert, beschäftigt sich aber auch mit anderen Tieren. Während ihres Studiums sammelte sie Erfahrungen in Ungarn, Schweden und Dänemark. Kurz nachdem sie 2022 ihren Abschluss als Tierärztin gemacht hatte, gründete Christina iVet – sowohl mit dem Gedanken, die Bedingungen für Tiere zu verbessern als auch die Arbeitsbedingungen für Tierärzte.
Das Unternehmen wurde 2022 von Christina gegründet und befindet sich noch immer in ihrem Besitz. Es kam richtig in Schwung, als sie im Januar 2024 in der dänischen Version des Programms "Die Höhle des Löwen" teilnahm.
Die junge Tierärztin reitet, seit sie drei Jahre alt ist, als sie ihr erstes Shetlandpony bekam. Seitdem hat sie verschiedene Pferde geritten und besessen und war als Springreiterin aktiv.
Heute lebt sie etwas außerhalb von Kopenhagen mit ihrem Sohn.
Die Idee zu iVet entstand tatsächlich schon, als Christina Aggerholm Tiermedizin studierte. Zu dieser Zeit hatte sie selbst viele Pferde mit unterschiedlichsten Verletzungen. Nachdem sie den Tierarzt zu Besuch gehabt hatte, dachte sie oft, dass eine Konsultation auch mit einem Bild oder einem Video hätte geklärt werden können. Eine Methode, die sowohl Tierärzten als auch Pferdebesitzern viel Zeit ersparen könnte. Außerdem erlebte sie selbst – sowohl als Tiermedizinstudentin als auch als ausgebildete Tierärztin – im In- und Ausland, dass Tierärzte viel Zeit mit Telefongesprächen mit besorgten Tierbesitzern verbringen. Telefonate, die oft im Auto zwischen zwei Konsultationen stattfinden, wo selten Zeit für Nähe und Reflexion ist.
"Das ist weder ökonomisch noch zeitlich tragbar als Tierarzt – und letztendlich sind es die Tiere, die den Preis zahlen."
In Schweden – wo Christina als Tierärztin gearbeitet hat – werden Online-Ärzte für Menschen sehr häufig genutzt, ebenso in Dänemark. Trotz kaum technischer Kenntnisse in Telemedizin wagte sie es, ein ähnliches Konzept für Tiere zu entwickeln.
"Ich dachte, wenn ich als Tierärztin fertig bin, möchte ich etwas Ähnliches für Tiere machen. iVet ist in erster Linie für die Tiere gemacht, damit wir sicherstellen können, dass so viele Tiere wie möglich von einem Tierarzt untersucht werden, wenn sie es brauchen. Ich kenne die Grenzen der Telemedizin, und wir verweisen immer auf einen physischen Tierarzt, wenn wir den geringsten Zweifel haben. Die Nutzung von iVet soll sowohl für Tiere als auch für Tierbesitzer sicher sein."
Glücklicherweise gab es andere als Christina selbst, die das Potenzial der Online-Tierarztkonsultation sahen. In "Die Höhle des Löwen" erhielt sie Angebote von nicht weniger als drei Investoren.
"Ich wurde mir ziemlich schnell bewusst, dass ich dieses Unternehmen ertränken würde, wenn ich keine Hilfe von Leuten bekäme, die gewohnt sind, Unternehmen aufzubauen."
"Ich konnte selbst sehen, dass es enormes Potenzial in iVet gab, also wäre es schade, wenn es nicht zustande käme, weil ich zu viele Anfängerfehler machte. Ich dachte, ich müsste mich mit Leuten austauschen, die genau diese Anfängerfehler gemacht hatten. Die Fehler, die man als neuer Unternehmer macht, aber die auch für die Tiere brannten."
"Für mich war es auch wichtig, das Bewusstsein für Telemedizin für Tiere zu verbreiten. Und nicht zuletzt dafür zu sorgen, dass noch mehr Tiere von einem Tierarzt untersucht werden, wenn es notwendig ist."
Ich wusste, dass ich einen Investor brauchte, der versteht, dass ich eine Karrierefrau bin – aber auch Mutter und Tierärztin.
Ich wollte, dass es Raum für beides gibt, während wir gleichzeitig ein tolles Unternehmen aufbauen. Deshalb wusste ich, dass ich Anne dabei haben wollte. Sie ist sowohl ein Tiermensch als auch Gründerin von Nordic Female Founders. Meine Familie kommt aus Skive, also mag ich auch den mitteljütländischen Ansatz, den Anne Stampe in der Unternehmensführung vertritt. Sie ist kompetent und hat mir wirklich überall geholfen! Sie hat das größte Team um iVet aufgestellt! Ich erhalte Unterstützung von ihnen rund um die Uhr – egal welche Art von Hilfe ich benötige.
Wusstest du, dass in der neunten Staffel von "Die Höhle des Löwen" nicht weniger als zwei Unternehmer dabei waren, die etwas mit Pferden zu tun hatten? Mette Skovmand war dabei, um eine Investition für ihre Produkte von Nature’s Hoof Help zu erhalten.
Ich glaube, es lag daran, dass mehrere von ihnen das Potenzial der Telemedizin erkennen konnten. Aber auch, dass sie das Wachstumspotenzial darin sahen. iVet erfordert nicht unbedingt Kenntnisse über Tiere, um das Wachstumspotenzial in der Digitalisierung zu sehen. Außerdem gibt es bei iVet auch eine internationale Perspektive, von der ich glaube, dass viele der Löwen die Zukunftsperspektiven darin sehen konnten. Und dann kennen wir auch Online-Konsultationen mit Ärzten aus der Menschenwelt.
Ich war mir nie unsicher, ob die Idee von iVet gut genug war, aber ich war tatsächlich ziemlich unsicher, ob ich die Person sein sollte, die sich hinstellt und eine rein onlinebasierte Tierarztpraxis einer alten und ziemlich festgelegten Art, Tierarzt zu sein, vorstellt. Ich war ziemlich nervös darüber, was meine physischen Kollegen von dem Konzept halten würden. Aber als ich eines Tages von meiner damaligen Arbeit nach Hause fuhr, dachte ich, dass, wenn ich nur dazu beitragen könnte, dass drei Tiere mehr von einem Tierarzt untersucht werden, es das alles wert wäre! Dann würde ich gerne im nationalen Fernsehen auftreten. Mit dieser Motivation verschwand meine Nervosität!
Als ich dorthin ging, war ich eigentlich am meisten unsicher über meine Bewertung und meinen Umsatz. Ich kam dorthin mit dem Traum, iVet durch Privat- und Versicherungskunden zu vergrößern, aber ohne große finanzielle Mittel.
Ich fühlte mich ein bisschen, als wäre ich in einer Blase, als ich im Studio stand. Ich konnte sehen, dass die Löwen wirklich zuhörten und meine Idee verstanden. Als ich rauskam, fing ich einfach an zu weinen, weil es eine so große Erleichterung war!
Bisher habe ich seit der Ausstrahlung des Programms im Januar viele neue private Kunden gewonnen. Darüber hinaus haben wir Verträge mit mehreren Versicherungsunternehmen abgeschlossen, darunter eines der größten Versicherungsunternehmen Skandinaviens, und es sind weitere in Vorbereitung. Der Vorteil ist, dass mehr Besitzer einen leichteren Zugang zu iVet haben und somit unter der Krankenversicherung ihrer Tiere abgedeckt sind, sodass die Konsultation nichts kostet.
Ich hoffe, dass noch mehr Menschen iVet entdecken und sich trauen, es zu nutzen. Ich möchte so gerne, dass wir viele verschiedene Arten von Tierbesitzern erreichen! Das können sowohl diejenigen sein, die Schwierigkeiten haben, Zeit für einen Tierarztbesuch zu finden, als auch diejenigen, die es sich finanziell vielleicht nicht leisten können. Genau da können wir wirklich einen Unterschied machen. Langfristig hoffe ich auch, dass wir noch mehr Fachkompetenzen einbinden können. Das könnten beispielsweise Futterspezialisten sein.
Ich träume davon, dass iVet in der ganzen Welt bekannt wird! Wir müssen viel mehr auf das, was Telemedizin leisten kann, und ihre Vorteile fokussieren.
Gründerin: Christina Aggerholm
Gegründet: 2022
Website: iVet.dk
Primäre Dienstleistungen: Online-Tierarztkonsultationen über Videokonferenzen
Spezialgebiet: Beratung und Anleitung in Tierwohl, Diagnostizierung von Haustieren
Investition aus "Die Höhle des Löwen": Anne Stampe hat 50.000 DKK für 10%
Unternehmensanteil investiert Fokus: Verbesserung des Tierwohls und leicht zugängliche veterinärmedizinische Pflege für Haustiere